§ 1. Strony transakcji
1. Sklep Corral, działający pod adresem www.corral.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową urządzeń z branży zabezpieczeń.
2. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Corral jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwaną dalej Nabywcą.
3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Corral jest firma CORRAL PL Sp. z o.o.
4. Szczególną troską objęci są nasi stali Partnerzy Handlowi – patrz Program Partnerski.
§ 2. Przedmioty transakcji i ceny
1. Przedmiotami transakcji są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach Sklepu Corral w chwili składania zamówienia.
2. Sklep Corral dokłada starań, aby ceny prezentowane na stronach internetowych były aktualne. Jednocześnie Sklep zastrzega sobie prawo do przedstawienia ostatecznej ceny w czasie potwierdzenia zamówienia.
§ 3. Składanie zamówień
1. Składanie zamówień w Sklepie Corral odbywa się poprzez:
- właściwe przejście procedury związanej z wypełnieniem koszyka zamówień
- kontakt telefoniczny z handlowcem Sklepu Corral, dostępnym pod numerem 22 722 09 09 (w godzinach od 9.00 do 16.00)
- przesłanie zamówienia e-mailem na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- przesłanie zamówienia faksem na numer 22 722 09 09 (w godzinach od 9.00 do 16.00)
§ 4. Potwierdzanie zamówień
1. Sklep Corral ma prawo potwierdzić zamówienie.
2. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie lub e-mailem przez pracownika Sklepu w tym samym dniu lub do południa następnego dnia roboczego.
3. W trakcie potwierdzania zamówienia zostaną określone szczegóły dotyczące rodzaju dokumentu sprzedaży (paragon, faktura), ostatecznej wartości zamówienia, kosztów transportu, formy płatności i terminu dostawy.
4. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail.
5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Corral.
§ 5. Formy płatności
1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
- za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki
- przelewem przed dostawą towaru na podstawie dokumentu pro-forma. Nabywca przelewa na konto:
CORRAL PL Sp. z o.o., Raiffeisen Bank Polska S.A.
Nr 93 1750 0012 0000 0000 2056 7279
OBOWIĄZUJE ZAWSZE PRZY PIERWSZYCH ZAKUPACH NOWEGO KLIENTA SKLEPU CORRAL - inne indywidualnie ustalone formy płatności w Programie Partnerskim
2. Dokument sprzedaży (faktura, paragon) wraz z towarem zostaje wysłany do Nabywcy.
§ 6. Termin realizacji
1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach innych producentów.
2. Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
3. Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, chyba, że ustalono inaczej.
4. Sklep Corral zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru lub opóźnień w dostawach. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie poinformowany.
§ 7. Dostawa towaru
1. Dostawy krajowe realizowane są na koszt Nabywcy:
- dla paczek o wartości do 300 PLN Pocztą Polską lub Kurierem
- tylko Kurierem dla paczek o wartości powyżej 300 PLN (wymagane ubezpieczenie przesyłki)
2. Orientacyjne wartości opłat za przesyłkę podawane są w momencie składania zamówienia. Dokładne opłaty, zależne od wagi, odległości i rodzaju płatności, podawane są w momencie potwierdzania zamówienia.
3. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru.
4. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.
§ 8. Gwarancja
1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie Corral są pełnowartościowe i są objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta. Standardowo wynosi 12 m-cy.
2. Przedmiot może być oddany do naprawy gwarancyjnej na adres Sklepu lub bezpośrednio do producenta. Odesłanie do producenta skróci okres naprawy. W każdym wypadku należy dołączyć kopię dowodu zakupu. Oddanie i odbiór przedmiotu odbywa sie na koszt Nabywcy.
§ 9. Reklamacje i zwroty w ciągu 30 dni
1. Widoczne uszkodzenia przesyłki (otwarte opakowanie, zalane, itp.) powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z handlowcem firmy CORRAL PL Sp. z o.o. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu reklamacji".
2. Przyjmujemy zwroty towarów w ciągu 30 dni od daty sprzedaży, o ile są w stanie nadającym się do dalszej odsprzedaży (pełne opakowanie, nienaruszone obudowy i okablowanie). Zwracany towar wraz z dowodem zakupu (lub kopią) powinien być dostarczony na adres firmy CORRAL PL Sp. z o.o. na koszt klienta. Prosimy o wskazanie nr konta bankowego.
W przypadku zwrotu towaru ze śladami użytkowania (np. w okablowaniu lub na obudowie), potrącone zostaną koszty serwisowe.
W każdym przypadku potrącona zostanie kwota 5 PLN tytułem kosztów manipulacyjnych.
§ 10. Ochrona prywatności i inne prawa
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę
CORRAL PL Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
2. Zawartość Sklepu Internetowego Corral nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów.
2. Obecnie trwają prace nad udoskonaleniem Sklepu Inernetowego. Przepraszamy za ewentualne błędy i niedoskonałości. Prosimy o informowanie nas w tej sprawie.